Canal de Denuncias: Obligación para el Sector Asegurador en Asturias
¿Por qué las agencias y mediadores de seguros en Asturias deben tener un canal de denuncias?
La Ley 2/2023, que traspone la Directiva Whistleblowing de la UE, establece la obligatoriedad para aseguradoras, agencias y mediadores de seguros de contar con un canal de denuncias.
Este canal, independiente de los de consultas o reclamaciones de asegurados, permite a empleados y terceros denunciar irregularidades de forma segura y confidencial.
Contar con un canal de denuncias gestionado por un despacho de abogados especializado, como el de Cueva Díaz y Asociados, garantiza la independencia y objetividad del proceso.
Además, ofrece asesoramiento jurídico y herramientas tecnológicas para implantar y gestionar el canal de forma eficiente.
Contentenido
Marco regulatorio y plazos de implementación
La Ley 2/2023 establece los requisitos y características del canal de denuncias, haciendo hincapié en la confidencialidad, protección del denunciante y posibilidad de denuncias anónimas. Las entidades que ya contaban con canales deben adaptarlos a la nueva normativa.
Los plazos para implantar o adaptar el canal finalizaron el 13 de junio de 2023 para empresas de más de 250 empleados y el 1 de diciembre de 2023 para las de entre 50 y 249 empleados y el resto de empresas de sectores afectados e independientemente del número de empleados.
Características y requisitos del canal de denuncias
El canal de denuncias debe ser accesible, fácil de usar y admitir denuncias escritas, verbales o presenciales. Debe garantizar la confidencialidad, protección de datos y del denunciante, incluyendo la posibilidad de denuncias anónimas. Además, debe contar con un protocolo, reglamento, libro-registro, régimen sancionador y un responsable designado.
Implantación y sanciones por incumplimiento
La implantación del canal de denuncias puede resumirse en cinco pasos: elección de vías de comunicación, designación de responsable, elaboración de protocolo y reglamento, creación de libro-registro y comunicación de la existencia del canal. Contratar un servicio especializado facilita este proceso y garantiza el cumplimiento de la normativa.
La Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Ley 2/2023 prevén sanciones de hasta un millón de euros para entidades y 300.000 euros para personas físicas que incumplan estas obligaciones.
Conclusión
El canal de denuncias es una herramienta fundamental para fomentar la transparencia, prevenir irregularidades y proteger a los denunciantes en el sector asegurador.
Su implantación, en cumplimiento de la normativa vigente, es esencial para evitar sanciones y promover una cultura ética en las organizaciones.
¿Necesitas asesoramiento sobre canales de denuncias?
En Cueva Díaz y Asociados asesoramos a empresas del sector asegurador en Asturias en la implementación y gestión de canales de denuncias eficaces y conformes a la legislación vigente.
